Verzendbeleid

Verzendbeleid – van Haren Boutique

Bedankt voor uw bestelling bij van Haren Boutique. Wij streven ernaar om uw winkelervaring van begin tot eind soepel en prettig te laten verlopen. Hieronder vindt u ons verzendbeleid.

Levertijden

Onze gemiddelde levertijd bedraagt 8–12 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld door een vertraging in het verwerkingsproces, kan dit oplopen tot 12–15 werkdagen.

Valt de levering onverhoopt buiten dit tijdsvenster? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail, zodat wij direct met u meekijken en een oplossing bieden.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een persoonlijke trackingcode. Met deze code kunt u uw bestelling volgen via onze verzendpartner. Houd er rekening mee dat het 2–3 dagen kan duren voordat de eerste trackingupdates zichtbaar zijn.

Verzendkosten

Op dit moment bieden wij gratis verzending op alle bestellingen (normaal €4,95 per bestelling).

Als er iets misgaat

• Beschadigd artikel: Wij sturen kosteloos een vervanging.

• Verloren pakket: Wij sturen kosteloos een nieuw pakket.

• Niet-afgehaald / geweigerd pakket: U heeft 7 dagen om het pakket op te halen bij het postkantoor. Daarna wordt het retour gestuurd en verzenden wij het opnieuw. Bij een tweede weigering of niet-afhalen wordt €15 ingehouden op uw terugbetaling.

Annuleren van een bestelling

U kunt uw bestelling annuleren tot maximaal 2 uur na aankoop. Na deze periode is annuleren niet meer mogelijk en kunt u het artikel pas retourneren na ontvangst.

Ons wereldwijde verzendbelofte

van Haren Boutique werkt samen met zorgvuldig geselecteerde productie- en magazijnpartners in verschillende Aziatische landen. Door het proces zelf te beheren, garanderen wij betrouwbare en duurzame verzending.

📧 Klantenservice: info@van-haren-boutique.nl – bereikbaar 7 dagen per week, antwoord binnen 24 uur.